안녕하세요.
다섯번째계절입니다.
저희와 함께 소중한 순간을 기록하고자 하시는 고객님들께
친절하고 투명한 촬영 절차 및 정책을 안내드립니다.
촬영 신청 전 아래 내용을 꼼꼼히 확인하시고,
궁금하신 점은 언제든지 카카오 채널을 통해 문의해 주세요.


1. 촬영 신청 방법
촬영을 희망하시는 고객님께서는
반드시 카카오 채널을 통해 상담을 진행해 주시기 바랍니다.



2. 예약금 및 결제 안내

예약금 입금 시 촬영이 확정됩니다.
예약금은 환불 불가이며, 촬영 일로부터 1주 전까지
잔금이 입금되지 않을 경우 예약이 취소될 수 있습니다.
결제는 이체로만 가능하며,  
현금영수증은 촬영 완료 후 처리됩니다.



2. 환불 정책

* 고객님의 단순 변심으로 인한 환불
- 모든 잔금을 치른 상태에서
단순 변심으로 인한 환불은 전액 불가합니다. 
* 작가의 노쇼에 대한 환불
- 작가의 노쇼로 인해 촬영을 이행하지 못한 경우,  
최종 지불하신 금액의 2배를 환불해 드립니다.  
* 작가의 지각에 대한 환불
- 신부 대기실 촬영을 못하고
본식만 촬영한 경우 50% 환불해 드립니다.
* 환불 불가 사유
- 고객님의 지각, 당일 취소, 갑작스러운 일정 변경,  
- 특정 구도나 스타일 요청 없이 촬영 완료 후
고객님의 주관적인 불만(예: 구도, 색감, 사진 스타일 등)으로 인한 환불 요청.

* 데이터 손실로 인한 보상
사진 전체 손실: 최종 지불하신 금액의 2배 환불
사진 일부 손실: 최종 지불하신 금액의 50% 환불



3. 촬영 데이터 안내

- 원본 사진은 JPG 형식이며, 촬영 후 14일 이내에 제공됩니다.  
- 원본 사진 총 장수는 1000장 이상입니다.  
- 초점이 나간 사진 및 흔들린 사진을 제외한 후  
신청서에 작성해 주셨던 이메일로 보내드립니다.
(참고: 아웃포커싱 된 사진은 초점이 나간 사진이 아닙니다.)
- 홈페이지 포트폴리오는 보정된 사진으로,  
원본 데이터와 차이가 있을 수 있습니다.
- 촬영 환경(조명, 장소) 및 작가 스타일에 따라
샘플과 다소 차이가 있을 수 있습니다.

- 특정 구도나 스타일을 원하실 경우,  
촬영 최소 7일 전 카카오 채널을 통해 요청해 주세요.

4. 사진 셀렉 및 보정 안내

- 사진 셀렉: 고객님께서 보정을 원하는 사진의
"파일명"을 보내주시면 확인 후 작업이 진행됩니다.

- 보정 소요 기간: 색감, 밝기, 정밀 보정 작업은 2~4개월 소요되며,
완료 후 이메일로 발송됩니다.

- 보정 스타일: 자연스러운 보정을 원칙으로 하며,
과도한 몸매 보정이나 합성은 진행하지 않습니다.

- 돌 스냅 보정: 아이 얼굴의 침 자국, 과자 부스러기, 눈물 자국, 점 등을 제거합니다.  
가족분의 과도한 몸매 보정은 아이 얼굴 왜곡을 초래할 수 있어 제한됩니다.
(가족분의 정밀 보정이 필요한 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)

5. 유의사항

원활한 촬영 진행을 위해 본 내용을
사전에 충분히 확인해 주시면 감사하겠습니다.

상담 시 궁금한 점을 꼼꼼히 안내드리니,
언제든 카카오채널로 문의해 주세요!
촬영 전 궁금하신 점은
카카오채널을 통해 상담 부탁드립니다.

저희 다섯번째계절은 고객님의 소중한 순간
최상의 결과물로 남길 수 있도록 최선을 다하겠습니다.  

감사합니다.

다섯번째계절 드림.

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